CONDIZIONI CONTRATTUALI RELATIVE ALLA NOSTRA CONFERMA ORDINE INVIATA VIA MAIL

  1. Costi lavorazioni grafiche

Il contributo per le lavorazioni grafiche è fissato in euro 30,00 (trenta) per ogni file da rielaborare, salvo venga fornito dal Cliente il file di stampa in formato vettoriale in alta risoluzione (.ai, .eps, .pdf), e comunque con riserva per Caju’ S.r.l. di aggiornare i prezzi dopo aver preso visione delle grafiche definitive. In seguito alla conferma dell’ordine, verrà fornita, gratuitamente, una simulazione grafica (c.d. layout) per ogni prodotto scelto per la Vostra approvazione finale. In caso di personalizzazione con la tecnica del ricamo, il layout fornito per la Vostra approvazione sarà solo quello relativo al suddetto ricamo, e non anche all’intero articolo personalizzato.

Vi invitiamo a fornire il maggior numero di dettagli possibile per la realizzazione del layout grafico, in quanto ogni richiesta di modifica – ivi compresi i cambi di colore – che dovesse pervenirci successivamente alla realizzazione del primo layout, determinerà, salvo errori, un costo aggiuntivo pari a euro 15,00 (quindici) per ciascuna modifica.

Ogni layout grafico richiesto prima della conferma dell’ordine, verrà addebitato in fattura ad un costo complessivo pari ad euro 30,00 (trenta), oltre ad euro 15,00 (quindici) per ogni revisione successiva.

È escluso, in ogni caso, il costo di realizzazione della campionatura, salvo non sia diversamente indicato in offerta.

  1. Tempistiche di lavorazione

Le tempistiche necessarie a Caju’ S.r.l. per l’approvazione del campione pre-produzione non devono ritenersi incluse nel computo dei termini di consegna, che decorreranno, pertanto, dalla ricezione della conferma dell’ordine e dalla conferma da parte del Cliente del layout pre produzione o del campione pre produzione. Caju’ S.r.l. non è responsabile per ritardi dovuti a cause dalla stessa non prevedibili, né alla stessa imputabili (tra cui rientrano, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo quelle legate a dogana, agenti atmosferici, scioperi, pandemie, ecc…).

  1. Pagamenti

Le fatture dovranno essere pagate entro il termine previsto nella conferma d’ordine.

Caju’ si riserva, in ogni caso, il diritto di addebitare gli interessi calcolati su base giornaliera a partire dal quinto giorno successivo alla scadenza del termine di pagamento previsto nella conferma d’ordine, al tasso di interesse determinato ai sensi di legge e di addebitare ogni ragionevole costo relativo al recupero di ogni Vostro pagamento arretrato.

  1. Reclami

Eventuali reclami relativi agli ordini ricevuti non verranno accettati ove notificati dal Cliente oltre il termine di cinque (5) giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

Quanto confermato nell’ordine è da considerarsi impegnativo, pur essendo ammessa una tolleranza compresa tra il +/-10% tra l’ordinato ed il consegnato, sulla quale non sarà applicato alcun sconto.

  1. Responsabilità

Ove non diversamente indicato, tutte le informazioni che ci sono state fornite da Voi o dai Vostri rappresentanti sono state o saranno accettate come complete e corrette, e fatto comunque salvo quanto stabilito nelle presenti Condizioni. Caju’ S.r.l. non sarà responsabile in caso di ritardata o mancata prestazione dei servizi in conformità al presente incarico, nella misura in cui il ritardo o la mancata prestazione sia imputabile a Voi o a un soggetto terzo per il quale siete responsabili.

In ogni caso, impregiudicata l’applicazione delle disposizioni di legge, è altresì esclusa la responsabilità di Caju’ S.r.l. per qualsivoglia vizio e/o difetto relativo alla merce tali da non pregiudicare in maniera sostanziale e/o apprezzabile la funzione della merce stessa. Invero, si intendono vizi del prodotto solo quelle imperfezioni materiali e/o strutturali che incidono in maniera determinante sulla sua utilizzabilità, a causa di un difetto dovuto al processo di fabbricazione, produzione, formazione e conservazione della cosa oggetto del contratto, fermi restando la natura e il genere della cosa.

Solo qualora l’acquisto venga effettuato da una persona fisica/consumatore e si manifesti un caso di mancata conformità della merce, il Cliente avrà diritto a ottenere, da parte di Caju’ S.r.l. ovvero dal produttore, a sua scelta, il ripristino della conformità della merce, senza spese aggiuntive, meditante riparazione o sostituzione, ovvero un’appropriata riduzione del prezzo, ovvero la risoluzione del contratto relativamente alla merce viziata e la conseguente restituzione del prezzo, ai sensi e per gli effetti di quanto stabilito all’art. 130 del Codice del Consumo.

  1. Trattamento dei dati

Tutte le informazioni e i dati acquisiti direttamente e/o tramite terzi da Caju’ S.r.l. verranno trattati in forma cartacea, informatica e telematica per esigenze contrattuali e di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali da parte della titolare del trattamento. Gli indirizzi di posta elettronica forniti potranno essere utilizzati dall’impresa per la trasmissione di materiale pubblicitario relativo a servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto commerciali in essere. Il mancato conferimento dei dati, ove non obbligatorio, verrà valutato di volta in volta dall’impresa titolare del trattamento e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza dei dati richiesti rispetto alla gestione del rapporto commerciale. I predetti dati potranno essere comunicati in Italia e /o all’estero, esclusivamente per le finalità sopra indicate e, conseguentemente, trattati solo a tali fini da soggetti terzi, quali società di factoring, rete di agenti, istituti di credito, società di recupero crediti, società di assicurazione del credito, società di informazioni commerciali, professionisti e consulenti, aziende di trasporto. Sono in ogni caso consentite le azioni previste dalla normativa vigente in materia di privacy e di protezione dei dati personali.

  1. Generale

Eventuali rettifiche alla conferma d’ordine verranno considerate solo ove trasmesse entro il termine di due (2) giorni dalla ricezione della stessa, diversamente questa verrà considerata come definitivamente accettata dal Cliente per silenzio-assenso. In caso di disdetta dal presente documento, ovvero di richieste di modifica successive all’accettazione espressa o tacita dello stesso, Caju’ S.r.l. addebiterà tutti i costi fino a quel momento sostenuti per la preparazione dell’ordine e/o degli ordini ivi contenuti. Pertanto, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Cliente dovrà sostenere i costi relativi a materiali acquistati, impianti, campioni, spese di trasporto dei campioni, ecc… In caso di discrepanza tra la conferma d’ordine e le presenti Condizioni, prevarrà quanto disposto nella conferma d’ordine. In nessun caso il Cliente sarà legittimato ad interagire, in alcun modo, con i fornitori di Caju’ S.r.l., ovvero con qualsivoglia soggetto il cui nominativo sia stato appreso dal Cliente in ragione del presente ordine, o di ordini precedenti, salvo espressa autorizzazione rilasciata, per iscritto, da parte di Caju’ S.r.l.

Con la presente conferma d’ordine si intendono accettate tutte le condizioni generali di vendita sopra indicate, nessuna esclusa.

Ed in particolare il cliente:

  1. A) autorizza CAJU’ S.r.l., con sede in Via A.M. Vicenzi 23/a – 43124 Parma, C.F. e P.I. 02910300348, in persona del legale rappresentante pro tempore Sig. Andrea Armagni,
  • ad importare sul territorio italiano materiale personalizzato con il marchio o segni distintivi per 12 (dodici) mesi. Inoltre per tali importazioni non verranno pagati diritti di licenza e/o royalties.
  • ad utilizzare, senza obbligo di compenso e/o royalties ed anche successivamente ai primi 12 (dodici) mesi, immagini del materiale personalizzato con il Vostro marchio o grafica ed il marchio stesso al fine di promuovere l’attività commerciale della CAJU ’ S.r.l. su ogni piattaforma, anche informatica, dalla stessa prescelta.

Nella promozione della propria attività, la CAJU’ S.r.l. presterà la massima cura a:

  1. NON compiere alcun atto o omissione che possa danneggiare, o comunque, ledere la reputazione del nostro marchio;
  2. NON compiere alcun atto o omissione che possa danneggiare, o comunque, ledere la reputazione della nostra impresa;

iii. NON dichiarare pubblicamente notizie false e tendenziose che possano recare danno al nostro marchio;

  1. NON diffondere notizie o altre informazioni idonee a creare ed ingenerare confusione con il nostro marchio;
  2. NON compiere operazioni o qualsivoglia attività di concorrenza sleale ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 2598 c.c.
  3. B) Dichiara di avere visionato la documentazione e il prodotto di cui al presente ordine, ritenendo la /lo stessa/stesso completa, esaustiva e conforme alle finalità di cui all’ordine medesimo;
  4. C) Dichiara di manlevare CAJU’ S.r.l. da ogni responsabilità, a qualsivoglia titolo e /o ragione, riconnessa, anche indirettamente, al prodotto e alla commercializzazione dello stesso, salvo comprovato dolo e/o colpa grave imputabile a CAJU’ S.r.l.